Garanti ve Servis Koşulları
Cihazınızın Güvencesi Bizde
Onarılan cihazlarınız için sunduğumuz garanti ve servis koşulları hakkında detaylı bilgi edinin. Kaliteli hizmet anlayışımızla, cihazlarınızı en iyi durumda size teslim ediyoruz.
Garanti Şartları
Onarılan cihazlar için sunduğumuz garanti süresi, cihazın size teslim edilmesinden itibaren 6 aydır. Garanti, sadece yapılan onarım işlemi ve değiştirilen parçalar için geçerlidir. Kullanıcı hatası, sıvı teması, düşme gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.
Garanti süresi içinde aynı arızanın tekrarlanması durumunda, cihazınız ücretsiz olarak tekrar onarılacaktır. Garanti koşullarımız hakkında daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Servis Koşulları
Cihazların onarım süresi, arızanın durumuna göre değişiklik gösterebilir. Ortalama onarım süresi 3-5 iş günüdür. Onarım ve değişim hizmetlerimizin ücretlendirmesi, arızanın türüne ve değiştirilen parçaların maliyetine göre belirlenir.
Cihazlarınızın onarımında orijinal ve yüksek kaliteli yedek parçalar kullanılmaktadır. Tüm onarım işlemleri, uzman teknisyenlerimiz tarafından titizlikle ve yüksek kaliteli ekipmanlarla gerçekleştirilir. Amacımız, cihazlarınızı en kısa sürede ve en iyi durumda size teslim etmektir.
Müşteri Hizmetleri İletişim
Adres
PlayStation Team, İade Departmanı, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 216 234 18 99
Çalışma Saatleri: Hafta içi her gün 09:00 – 18:00
Garanti ve İade Koşulları
Garanti süresi, onarılan cihazın teslim tarihinden itibaren 6 aydır. Bu süre içerisinde aynı arızanın tekrarlanması durumunda, cihazınız ücretsiz olarak tekrar onarılacaktır. Garanti, sadece yapılan onarım işlemi ve değiştirilen parçalar için geçerlidir. Kullanıcı hatası, sıvı teması ve düşme gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.
İade ve değişim talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgi ve süreç hakkında destek alabilirsiniz. Amacımız, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, hızlı ve etkili çözümler sunmaktır.
